Разъяснения законодательства

У меня имеется задолженность по потребительскому кредиту, в связи с чем мне постоянно звонят из коллекторского бюро. Недавно они стали звонить еще и моим родственникам. Можно ли как-то запретить беспокоить моих родных?

На вопрос отвечает старший помощник прокурора Железнодорожного района г. Самары Овчинников Иван.

До недавнего времени оградить родственников, друзей и других лиц от звонков коллекторов было весьма затруднительно. Однако, 16.06.2021 Государственной Думой Российской Федерации принят закон, который кардинально меняет сложившиеся правоотношения в указанной сфере.

Отныне взаимодействие коллекторов с членами семьи должника, его друзьями, и иными лицами, возможно только в том случае, если от них получено письменное предварительное согласие, которое может быть отозвано в любое время и в любой форме, вызволяющей подтвердить факт отзыва (направить заказным письмом, обратиться на официальном сайте или через официальный электронный почтовый ящик и др.).

В случае, если коллекторская организация будет игнорировать вышеуказанные требованиям закона, Вы вправе обратиться в ФССП России с соответствующей жалобой.