1. ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ФУНКЦИИ «АДМИНИСТРАТОР ОБЩЕГО СОБРАНИЯ СОБСТВЕННИКОВ»
Для этого авторизуйтесь на сайте ГИС ЖКХ, перейдите в дополнительное меню — «Функции в системе», укажите адрес дома и нажмите кнопку «Найти». Если есть действующий Администратор ОСС по МКД, то он отобразится в результатах поиска
Если функция Администратора ОСС не назначена никому, то вы можете взять её на себя и самостоятельно провести собрание в ГИС ЖКХ. Если она уже назначена другому лицу, то вы не сможете самостоятельно провести собрание
Проверить, проводилось ли ранее онлайн-голосование, можно в личном кабинете собственника, выбрав на главной странице раздел «Голосование по дому»
При проведении первого онлайн-голосования в ГИС ЖКХ собственник становится Администратором ОСС на время проведения голосования
2. ПОДГОТОВЬТЕСЬ К ПРОВЕДЕНИЮ СОБРАНИЯ В МКД
Направьте уведомление об обработке персональных данных в территориальный орган Роскомнадзора на бумажном носителе или в электронном виде. После окончания голосования отправьте уведомление о прекращении обработки персональных данных
3. ПРОВЕРЬТЕ ГОТОВНОСТЬ ДОМА К СОБРАНИЮ
Разместите в ГИС ЖКХ тестовое сообщение о проведении собрания
Если возник блокирующий контроль, сделайте скрин ошибки и обратитесь в управляющую организацию с просьбой решить вопрос
Если блокирующего контроля не возникло и сообщение получило статус «Размещено», удалите тестовое сообщение
4. ПОДГОТОВЬТЕ ШАБЛОНЫ СООБЩЕНИЯ О ПРОВЕДЕНИИ СОБРАНИЯ И БЮЛЛЕТЕНИ
Подготовьте проект сообщения о голосовании, включая повестку и материалы, и согласуйте с юристом. Используйте шаблон Оператора. Заполните шаблон бюллетеня Оператора и согласуйте его с юристом
Дату и время начала и окончания голосования указывайте с учётом московского времени (UTC+3). В порядке приёма бумажных бюллетеней обозначьте сроки — нужно сдать их не позднее, чем за 48 часов до окончания голосования. Дату завершения голосования планируйте на рабочий день
5. ОБСУДИТЕ С ЖИТЕЛЯМИ ВОПРОСЫ ПОВЕСТКИ
Используйте чат дома или организуйте очную встречу с собственниками. Ознакомьте собственников с инструкциями по процессу голосования в мобильном приложении «Госуслуги Дом» и личном кабинете ГИС ЖКХ
6. РАЗМЕСТИТЕ СООБЩЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ ОСС В ГИС ЖКХ
Подпишите документ сообщения о голосовании, согласованный с юристом, и разместите в холле или подъезде МКД
Разместите сообщение о голосовании в ГИС ЖКХ, заполнив обязательные блоки:
общая информация (условия проведения голосования)
сведения об администраторе общего собрания
инициаторы голосования
повестка (выберите корректный тип вопроса из справочника и заполните поле «Вопрос»)
электронный образ сообщения о проведении ОСС (прикрепите к собранию материалы и скан подписанного сообщения о голосовании)
Для первого онлайн-ОСС сообщение необходимо размещать за 10 рабочих дней до начала голосования, для последующих онлайн-ОСС и других форм проведения ОСС — за 10 календарных дней до начала голосования
Система автоматически рассылает уведомление в личный кабинет собственника в ГИС ЖКХ, на электронную почту. Также за 10 дней до начала собрания придёт уведомление на Госуслугах
7. ОРГАНИЗУЙТЕ СБОР ГОЛОСОВ
В дату начала голосования всем собственникам поступят уведомления в личный кабинет ГИС ЖКХ, Госуслуг и на электронную почту. Собственники могут проголосовать в мобильном приложении «Госуслуги Дом» или в личном кабинете ГИС ЖКХ (голоса учитываются автоматически)
Обеспечьте получение и сдачу бюллетеней жителями, которые не смогут проголосовать онлайн
За сбор и своевременное размещение решений в ГИС ЖКХ ответственен Администратор ОСС (ст. 47.1 ЖК РФ). Укажите в сообщении срок сбора бюллетеней за 48 часов до окончания голосования, чтобы своевременно загрузить решения
8. РАЗМЕСТИТЕ ЗАПОЛНЕННЫЕ СОБСТВЕННИКАМИ БЮЛЛЕТЕНИ В СИСТЕМЕ
Внесите решение, указав СНИЛС, номер права собственности и дату наступления такого права. Информация по помещению, включая площадь, заполнится автоматически. Если информация о правах собственности не найдена в системе, заполните значение площади самостоятельно. Это нужно для расчёта кворума и подведения итогов голосования
Если бюллетень заполнил представитель собственника, укажите это в системе
9. ПОДВЕДИТЕ ИТОГИ
После завершения голосования через 1 час автоматически сформируется протокол
Протокол и решения собственников также будут доступны в личном кабинете ГЖИ и управляющей организации
Печатную версию протокола и оригиналы бюллетеней передайте управляющей организации по акту приёма-передачи
10. ОПУБЛИКУЙТЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
Собственники получат информацию о завершении голосования в личном кабинете Госуслуг, в мобильном приложении «Госуслуги Дом», в личном кабинете ГИС ЖКХ и по электронной почте
Подготовьте и разместите в холлах и подъездах дома информационное сообщение об итогах голосования
Проинформируйте собственников о возможности просмотра протокола в личном кабинете ГИС ЖКХ и в мобильном приложении «Госуслуги Дом»