Новости

МБУ г. о. Самара «Самарский бизнес-инкубатор» и ГКУ СО «Информационно-консалтинговое агентство Самарской области» приглашают Вас принять участие в семинаре Тема: «Потребительский экстремизм. Защита прав предпринимателей»

Дата проведении мероприятия: 25 октября 2017 года. 

Время проведения мероприятия: с 10:00 до 13:00 

Место проведении: г. Самара, ул. Главная, д. 3, Самарский бизнес-инкубатор. 

Российское законодательство защищает права добросовестного потребителя, но с другой стороны дает простор для действий тем, кто использует принцип «клиент всегда прав» в корыстных интересах. Каким образом поступать и что делать, чтобы обезопасить себя и бизнес Вы узнаете, посетив наш семинар. В программе семинара

1. Требования Федерального закона от 07.02.1996 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и практика его применения.

- предоставление потребителю информации о приобретаемых им товарах, работах, услугах;

- продажа товара потребителям:

- выполнение работ, оказание услуг потребителям;

- претензионное общение с потребителем, досудебное разбирательство, предотвращение судебных споров;

- перечень товаров, на который не распространяется требования потребителя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замена аналогичного товара;

- перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению:

- перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену:

2. Полномочия общественных организаций по защите прав потребителей.

3. Ответственность за нарушение потребительского законодательства. Участие в мероприятии бесплатное, по предварительной регистрации. По вопросам участия и регистрации Вы можете обратиться по телефону: 8 (846) 207-25-51 или отправить письмо в свободной форме по электронной почте: event@samarabiznes.ru Также регистрация доступна по ссылке https://mbu-samarskiy-biznes-inku.timepad.ru/event/596270/ 

*B программе возможны изменения